Reclamatii medicale la telefon

Ministrul Sanatatii Publice, Ion Bazac, a anuntat lansarea unei linii telefonice gratuite, dedicata semnalarii deficientelor existente in sistemul de sanatate. Numarul de telefon 0.800.800.885 va sta la dispozitia pacientilor care pot sesiza probleme in asigurarea asistentei medicale, dar si la dispozitia medicilor care sunt incurajati sa informeze ministerul cu privire la problemele intalnite in executarea profesiei. Toate apelurile vor fi inregistrate, iar orice forma de abuz in sensul injuriilor sau al apelurilor multiple nejustificate va fi sesizata autoritatilor competente. Personalul MSP nu va da curs apelurilor anonime si ii asigura pe cei care apeleaza ca identitatea lor va fi protejata in cazul unor eventuale investigatii. Prin aceasta linie telefonica nu se acorda consultatii medicale. De asemenea, incepand cu data de  29 ianuarie , pacientii si medicii pot semnala problemele cu care se confrunta in sistemul medical si prin e-mail, la adresa cetedoare@ms.ro. Aceasta, pentru a nu se crea limitari tehnice in preluarea sesizarilor prin utilizarea numarului verde.