Facilităţi pentru clienţii băncilor

Persoanele care au credite pentru care băncile au introdus actele adiţionale în aplicarea Ordonanţei 50/2010 acceptate tacit au termen până pe 27 februarie să negocieze sau să denunţe noile prevederi introduse de bănci, potrivit reprezentanţilor Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor. Consumatorii sunt sfătuiţi ca, în cazul în care nu sunt informaţi cu privire la conţinutul actului adiţional propus de bancă odată cu apariţia OUG 50/2010 să solicite creditorului o copie a respectivul act. Dacă prevederile actului adiţional emis de creditor nu sunt convenabile, trebuie transmisă o notificare scrisă de refuz. Refuzul actului adiţional are ca efect revenirea la prevederile anterioare ale contractului de credit, cu excepţia, dacă e cazul, a clauzelor privind rambursarea anticipată. Pe data de 30 decembrie 2010 s-a publicat în Monitorul Oficial al României Legea 288/2010 pentru aprobarea OUG 50/2010 privind creditele pentru consumatori. Reclamaţiile primite după data intrării în vigoare a OUG 50/2010 şi care fac referire la contracte aflate în derulare vor fi analizate şi soluţionate de ANPC.