Noi numere de telefon pentru apelarea E.ON

Din luna noiembrie 2015, compania E.ON Energie România a pus la dispoziţia clienţilor săi numere de telefon de tipul TelVerde, apelabile gratuit, non stop, pentru a obţine informaţii generale legate de activitatea de furnizare.

Potrivit unui comunicat de presă remis de Departamentul Comunicare Corporatistă E.ON România, consumatorii pot transmite indexul de consum gaze naturale sau energie electrică pentru opţiunea de autocitire, pot afla informaţii despre încheierea contractului de furnizare, tarifele aplicate, canalele de plată a facturii sau adrese utile, fără costuri şi fără a interacţiona cu operatorul call-centre.

Pentru informaţii specifice, referitoare la situaţia contului, plăţi înregistrate, deconectări/reconectări, valoare ajutor de încălzire pentru sezonul rece sau pentru alte solicitări, consumatorii pot apela noile numere de telefon 0800-800.366 şi 0800-800.900, de luni până vineri, între orele 08.00-20.00. Rămân în continuare valabile numerele 0265-200.366 şi 0235-305.555, apelabile la tarif normal, din toate reţelele de telefonie.

TelVerde vine în completarea mijloacelor de comunicare puse la dispoziţia clienţilor companiei: portalul E.ON Myline, e-mail serviciiclienti@eon-romania.ro, fax 0265-200.367, poştă OP 1, CP 10 Târgu Mureş şi Centrele de Relaţii Clienţi.